• 討好Z世代,品牌要為美好目的而戰!|dentsu Z

    dentsu Z Gen Z Young Consumers

    dentsu Z,是電通旗下一支由Z世代青年組成的創意先鋒團隊,善于運用前沿技術自主提出創新想法與策劃方案。作為新生代消費體驗者同時也是創意制造者的dentsu Z以第一視角洞察年輕力市場,為品牌與下一代消費者之間創造深層次的文化體驗與情感連結。


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    我們竟然已經居家辦公整整兩個月了!每天都在盼星星盼月亮盼物資的日子里度過。幸運的是,我家所在的社區有收到一些品牌的愛心大禮包,也有看到大家在朋友圈曬公司大禮包(實名表揚我司,早早收到了一大大大箱禮包,現在還沒吃完…)。


    在困難時雪中送炭、疫情中送愛心的品牌誰能不愛呢?尤其在年輕群體當中,更是你對我好,我當然要對你更好,品牌的關懷在大家心中樹立起了正面形象,也更愿意為這些品牌買單。


    安索帕2021年度創意體驗報告中指出:“83%的營銷從業者認為,品牌作出的承諾將與其為客戶、社群及員工創造的實踐體驗密不可分。


    對Z世代來說,我們相信個體的良善影響力可以拯救未來,也樂于追捧具有社會責任感的品牌。由此,對于品牌來說,可以通過消費群體所關注的需求與愛好,引導一種更積極向上的社會價值觀,更好地去傳遞品牌的社會使命與美好目的。


    更注重社會議題


    Z世代年輕人對生態自然相關的社會議題關注度(氣候變化+生物多樣性+自然資源保護)、公平正義相關社會議題(弱勢群體的關懷+性別平等+教育公平)的關注度非常高。


    品牌對自然生態的關注很容易贏得好感。最近有個廣告我很喜歡,歐萊雅在4.22世界地球日的時候拍攝的冰川大片,將守護肌膚凈白與守護地球凈白結合在一起,喚起人們對全球氣候變暖的警醒,瞬間樹立了良好的品牌形象。


    對于公平與正義、反對壓制與有色眼鏡,當代年輕人熱衷并敢于發聲,同樣支持為他們而發聲的品牌。因此,關注女性力量的崛起以及反對性別歧視這樣的話題頻頻登上熱搜。


    更在乎品牌社會責任


    報告顯示,95.1%的消費者認為品牌是否有社會責任,會影響他們對品牌的好感度。Z世代這一新消費群體對社會責任議題的關注,可能超乎不少品牌的想象。當涉及到更廣泛的環保實踐和企業社會責任時,青少年對品牌抱有更高的期望,希望品牌可以做到更多的嘗試。


    國貨品牌鴻星爾克最近又雙叒叕捐款了,先后給福建泉州和吉林省捐了500萬元抗疫物資!網友們紛紛在微博上留言:“他理性捐款,我沖動消費”、“真就賺錢來捐款的唄”、“真的好好哦”……品牌的正面形象被無限放大,在年輕消費群體中引發了情感共鳴。


    更愛為綠色品牌買單


    Z世代是綠色消費的踐行者,大家在選擇品牌的時候會更多地考慮品牌的可持續發展行為,并且愿意為實踐可持續的品牌買單。同時,Z世代們愿意積極參與,用個體的良善去為一切美好目的而戰。


    螞蟻森林作為公眾低碳減排的公益項目受到Z世代的歡迎,我們可以忘記每天上班打卡但是一定記得澆水這件事!dentsuMB為螞蟻森林打造的“這很綠色”影片,讓自然中的小動物來親身示范如何綠色生活,也在鼓勵所有人從身邊的小事做起,讓“生活”本身成為實現環保的一個最優解。


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    “這很綠色” by 螞蟻森林 

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    最后引用電通最新洞察報告《品牌在疫情下的生存攻堅之戰》中提到的:“消費者會更加注重品牌的美譽度,選擇有社會責任感和信任感的品牌”。與年輕消費群體在認知上保持同頻,關注環境與社會可持續發展并做出實踐,是品牌創新營銷的下一個綠色旅程。



    作者:dentsu Z


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